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常見問題

 
常見問題:

 

問:為什么我無法登陸?忘記用戶名和密碼怎么辦?

答:首先要檢查您的用戶名密碼是否正確。您可以在首頁點擊“找回密碼”,根據用戶名,密碼問題答案設置新的密碼

 

問:產品如何保修?

答:傳奇商務在線銷售的產品都以產品說明中的保修承諾為準。

 

問:訂購產品是否含有發票?

答:產品均含17%增值稅發票。(您要提供相關開票信息)

 

問:匯款后多久能夠將產品發出?

答:非訂貨產品,正常情況下會在匯款到帳后的48小時內可以將您的產品發出。

 

問:產品發出后幾日可到達?

答:正常情況下:

郵局普通快包:7-10天左右(地域差異)

快遞運輸:2-3天左右(地域差異)

公路運輸:因貨運公司和送達地區不同,到貨時間不盡相同,一般情況下需要3-7天。

鐵路運輸:根據收貨人地址而定,一般情況下需要3-5天左右。

 

問:貨物運輸中造成的損壞如何處理?

答:在簽收貨物時發現貨物有損壞,請直接拒收退回我公司,相關人員將為您重新安排發貨

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