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退換貨原則

 

 

退換貨原則

1.自客戶接收產品之日起7日內,非人為性原因導致主機功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,產品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇維修、換新或退貨。
 

以下情況不做退換貨處理:

1任何非傳奇出售的產品;
2.
客戶單方面選型錯誤的產品。

3.
產品及附件不完整或有損毀;

4.
客戶指定運輸公司造成貨損的產品。

5.
兼容性問題不在退貨范圍內。

6.任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。

7.根據客戶要求定制的產品。

8.非人為性原因造成的非主機功能性障礙(配件,附件等)傳奇根據具體情況,為您維修或更換(配件,附件),不辦理整機的退換貨。

9. 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝;

10. 不可抗力

 

產品質保:

1.傳奇售出產品保修按保修卡的規定嚴格執行,保修1-3年,詳見產品保修卡說明。

2.所有產品均經過生產廠家進行保險公司質量承保。

3.所有產品的具體維修服務由生產商提供,傳奇對客戶的售后服務進行指導和幫助。

4.傳奇保障48小時內對客戶服務要求作出反應。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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